POLITIQUE DE
CONFIDENTIALITÉ
Nous respectons votre vie privée et comprenons l’importance des informations que vous nous confiez. Cet avis de traitement équitable décrit nos pratiques concernant les informations que nous traitons.
Cette politique décrit:
- le type d’information que nous traitons;
- comment nous utilisons, partageons et protégeons ces informations;
- la durée de conservation de ces informations;
- vos droits et options concernant les informations que nous recueillons.
1. Quel type d’informations recueillons-nous et pourquoi?
Visites sur notre site Web
Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous recueillons vos nom, prénom, téléphone, adresse e-mail, société représentée et votre message. Nous utiliserons ces données pour répondre à votre demande.
Nous pouvons utiliser votre nom et votre adresse électronique pour vous envoyer des communications marketing par courrier électronique. Vous pouvez vous opposer à tout moment à la réception de ces courriers électroniques via le lien de désinscription figurant dans chaque courrier électronique ou en nous contactant à l’adresse indiquée à la fin du présent avis de traitement équitable.
Si vous vous désabonnez de nos courriels, nous conserverons votre nom et votre adresse électronique dans une liste de suppression afin que nous ne vous envoyions plus de courrier électronique par accident.
Informations de compte et d’utilisateur
Nous recueillons des données personnelles lorsque vous achetez des licences de produits OMZY, créez un compte utilisateur, créez ou modifiez des informations utilisateur, définissez des préférences ou fournissez toute autre information connexe pour accéder ou utiliser notre service.
Informations de paiement
Nous recueillons des informations de paiement et de facturation lorsque vous vous inscrivez à des produits ou services payants. Par exemple, nous pouvons vous demander de fournir une adresse ou un contact de facturation pour votre compte OMZY. Si vous nous fournissez des informations de paiement, nous les utilisons uniquement de la manière autorisée par vous, conformément à la présente politique de confidentialité. Vous pouvez également fournir des informations de paiement, telles qu’un numéro de carte de crédit ou des numéros de compte bancaire, lors de l’achat de produits ou de services. Nous utilisons des fournisseurs de services de paiement tiers sécurisés pour gérer le traitement des paiements, qui sont collectés via un processus de paiement sécurisé.
2. Sur quelle base légale traitons-nous vos informations personnelles?
Nous avons besoin d’une base légale pour traiter vos données personnelles. Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous recueillons vos données avec votre consentement afin de répondre à votre demande.
Si nous vous envoyons des informations marketing, nous utilisons la base légale de l’intérêt légitime. Envoyer des informations marketing aux personnes qui ont demandé ces informations sur nos produits ou qui ont téléchargé un whitepaper ou ont participé à un webinaire est une activité légitime de l’entreprise.
Nous traitons vos données techniques afin de sécuriser notre site Web et il s’agit d’une activité légitime.
3. Avec qui partageons-nous vos informations?
Besoins juridiques: nous pouvons divulguer des informations personnelles à nos conseillers juridiques ou assureurs:
- Conformément à la loi, par exemple pour se conformer à une assignation à comparaître ou à un processus judiciaire similaire;
- Pour enquêter sur une fraude ou répondre à une demande du gouvernement;
- Si nous sommes impliqués dans une fusion, acquisition ou vente d’actifs.
4. Comment protégeons-nous vos données personnelles?
Nous utilisons des mesures raisonnables de protection physique, technique et administrative, appropriées pour le secteur d’activité, pour protéger les informations contre tout accès, utilisation, perte, mauvaise utilisation ou modification non autorisée. Nous ferons des efforts raisonnables pour protéger les informations personnelles stockées sur nos serveurs des accès non autorisés à l’aide de produits de sécurité informatique disponibles dans l’industrie (par exemple, un pare-feu), ainsi que de procédures et pratiques de sécurité soigneusement élaborées. Malgré nos mesures de sécurité, il est impossible de garantir une sécurité à 100% en toutes circonstances. Si vous avez des questions sur nos pratiques de sécurité, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous.
5. Périodes de rétention pour votre information
Nous conservons vos données techniques jusqu’à 2 ans.
Nous conservons vos données dans notre liste de suppression pendant 5 ans.
Nous conservons vos données à partir d’une demande de renseignements jusqu’à 2 ans, afin de répondre à vos demandes de renseignements supplémentaires et de vous envoyer des informations commerciales pertinentes.
6. Transferts internationaux
Vos données personnelles seront transférées et conservées sur des ordinateurs et des serveurs situés au Canada, qui est un pays adéquat pour le transfert de données tel que déterminé par la Commission européenne.
Les lois européennes sur la protection des données permettent à la Commission européenne de prendre des décisions concernant le caractère adéquat de la protection des données à caractère personnel en ce qui concerne les transferts contraignants pour les États membres de l’UE. Ces lois reconnaissent que si un exportateur de données adopte les «clauses contractuelles types» adoptées par la Commission européenne, cela constituera une garantie suffisante, conformément à la loi.
Vos droits
Vous avez des droits sur notre traitement de vos données personnelles qui sont:
- d’accéder à vos données personnelles et aux informations relatives à notre traitement. Vous avez également le droit de demander une copie de vos données personnelles (mais nous devrons supprimer les informations concernant d’autres personnes).
- rectifier les données personnelles incorrectes que nous traitons.
- demander que nous effacions vos données personnelles si:
– nous n’en avons plus besoin;
– si nous traitons vos données personnelles avec votre consentement et que vous le retirez;
– si nous n’avons plus de motif légitime pour traiter vos données personnelles;
– nous traitons vos données personnelles illégalement - s’opposer au dit-traitement s’il s’agit d’un intérêt légitime.
- limiter notre traitement s’il s’agissait d’un intérêt légitime.
- demander que vos données personnelles soient transférées de nous à une autre société si nous les traitions dans le cadre d’un contrat ou avec votre consentement et si le traitement est effectué de manière automatisée.
- Il est également possible, dans certaines conditions, d’invoquer un arbitrage exécutoire.
Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez envoyer un courriel à solutions@jovaco.com, car la plupart des problèmes peuvent être résolus de manière informelle en premier lieu.
Vous avez également le droit de déposer une plainte concernant notre traitement auprès de l’autorité de surveillance de votre pays.
Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre avis de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter ou nous envoyer un courrier à l’adresse suivante:
OMZY / JOVACO Solutions inc.
7100 rue Jean-Talon Est, Suite 1150, Montréal, Québec, H1M 3S3